Service Engineer

Functieomschrijving

Je bent verantwoordelijk voor onze service.

  • Je volgt de inkomende service orders op en zorgt voor een goede oplossing voor onze klanten (ihkv herstellingen en onderhoud).
  • Hiervoor werk je nauw samen met je collega's (engineering, productie en aankoop). Op hen kan je rekenen voor raad en technische ondersteuning. Omgekeerd help jij ook hen door feedback te bezorgen omtrent mogelijke verbeteringen en optimalisaties. Dit doe je na een periodieke analyse van de servicerapporten en klantencontacten. 
  • Je stippelt een correct en strategisch voorraadbeleid uit en volgt de beschikbaarheid van de wisselstukken en reserveonderdelen nauw op. 
  • Je werkt proactief en anticipeert, maar houdt steeds rekening met de kosten/baten analyse.
  • Tot jouw directe verantwoordelijkheid behoort het montage-en herstellingsteam. Jij maakt dat zij over de nodige wisselstukken beschikken en verzorgt hun werkplanning.

Vereisten

  • Je behaalde een master (voorkeur: Industrieel ingenieur elektromechanica) en hebt ervaring binnen een soortgelijke rol.
  • Je houdt van klantencontact, bent communicatief en nauwgezet.
  • Je bent een relatiebouwer: in onze niche sector kennen wij onze klanten persoonlijk.
  • Je kan 2D en 3D technische tekeningen lezen (Inventor, AutoCAD).
  • Je bent hands-on en kan zeer goed samenwerken met verschillende partijen.
  • Je spreekt vlot Nederlands en Frans.
  • Wij voorzien een uitgebreide interne opleiding.


Ons aanbod

  • We zijn een innoverend familiebedrijf dat focust op de lange termijn en wat jou werkzekerheid biedt.
  • Het familiale karakter typeert onze stijl. We willen jou een boeiende werkomgeving aanbieden, die zowel jouw persoonlijkheid als jouw professionalisme stimuleert. Het succes van Depoortere wordt immers mee bepaald door de inzet en het enthousiasme van al onze medewerkers.
  • Wij zorgen voor een mooi loon aangevuld met maaltijdcheques en 9 extra verlofdagen, maar nog belangrijker: waardering voor je werk!
  • Een goede work-life balance = 100% engagement tijdens de werkuren door een perfecte combinatie met het gezin.